「建設キャリアアップシステムについて聞きたいことがあるのに、電話番号がどこにも載っていない…」 「問い合わせ先を探してサイト内をさまよっている」などのお悩みはありませんか？
建設キャリアアップシステムの電話問い合わせ窓口は2020年に閉鎖されており、現在は利用できません。電話の代わりに用意されているのが「チャットボット」です。
建設キャリアアップシステムの電話窓口は閉鎖済み
過去には建設キャリアアップシステムにもコールセンターがありましたが、現在は電話での問い合わせ受付を停止しています。
現在は、以下の2つが公式の問い合わせ手段となっています。
- チャットボット（自動応答）
- Webお問い合わせフォーム（メール）
基本的には「まずはチャットボットで自己解決を目指し、ダメならフォームを送る」という流れになります。
「チャットボット」の使い方
1. 公式サイト右下のアイコンを探す
まずは、建設キャリアアップシステムの公式ホームページ（トップページ）にアクセスします。
画面の右下（または右端）を見てください。 次のようなアイコンが表示されているはずです。
このアイコンをクリックすると、質問用のウィンドウが立ち上がります。
2. フリーワードではなく「メニュー」から選ぶのがコツ
チャットボットには質問を自由に入力できる欄がありますが、ここはいきなり使わないのがコツです。AIが質問の意図を正しく読み取れず、「回答が見つかりません」となることが多いからです。
画面に表示される「選択肢（メニュー）」を順番にクリックしていく方がスムーズに回答へたどり着けます。
チャットボットで解決しない場合の「お問い合わせフォーム」
「チャットボットの回答が一般的すぎて、自分のケースに当てはまらない」 「システムのエラーで操作が進まない」
こうした場合の最終手段は、Webお問い合わせフォームです。 こちらから問い合わせをして、メールで回答していただけます。
※問い合わせから回答まで数日かかる場合があります。
代行してほしい
「自力の解決が難しいため代行してほしい」等の場合、「CCUS認定アドバイザー」や「CCUS登録行政書士」による代行申請を頼るのも選択肢の一つです。
弊所は「CCUS登録行政書士」です。お気軽にご相談ください。
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